7 Fragen, mit denen Sie sofort erkennen, ob Ihr Unternehmen wirklich klar positioniert ist

Viele Unternehmen sagen: "Wir müssen sichtbarer werden."

Ich glaube, das stimmt nur selten.

Denn Sichtbarkeit ist fast nie das eigentliche Problem. Die viel wichtigere Frage lautet:

Wissen Menschen überhaupt sofort, wofür Ihr Unternehmen steht?

Nicht Sie selbst.
Nicht Ihre Mitarbeitenden.
Sondern ein potenzieller Kunde, der zum ersten Mal auf Ihre Website kommt.

Die schlechte Nachricht:

Die meisten Unternehmen überschätzen ihre Klarheit massiv.

Die gute:

Sie können das in weniger als einer Stunde selbst überprüfen.

Hier sind sieben einfache Tests.

1. Der 10-Sekunden-Test

Öffnen Sie Ihre Website.

Stellen Sie sich vor, Sie kennen Ihr Unternehmen überhaupt nicht.

Jetzt beantworten Sie nach zehn Sekunden folgende Fragen:

• Was macht dieses Unternehmen?

• Für wen?

• Warum sollte ich genau hier kaufen?

Wenn Sie eine dieser Fragen nicht sofort beantworten können, wird es Ihren Kunden genauso gehen.

Menschen lesen Websites nicht. Sie scannen.

Wenn Ihre Positionierung nicht innerhalb weniger Sekunden sichtbar wird, verlieren Sie Aufmerksamkeit.

2. Die User Journey

Klicken Sie sich einmal selbst durch Ihre Website.

Nicht als Geschäftsführer. Sondern als Kunde.

Fragen Sie sich bei jeder Seite:

• Versteht man sofort, was der nächste Schritt ist?

• Ist klar, warum ich weiterlesen sollte?

• Baut jede Seite logisch auf der vorherigen auf?

• Gibt es Stellen, an denen ich abspringen würde?

Viele Websites bestehen aus einzelnen schönen Seiten.

Aber sie erzählen keine Geschichte. Kommunikation ist Führung.

Sie muss Besucher Schritt für Schritt durch eine Entscheidung begleiten.

3. Der Positionierungs-Test

Schauen Sie sich Ihre Startseite an.

Markieren Sie alle Aussagen wie:

• Qualität

• Innovation

• Leidenschaft

• individuelle Lösungen

• kundenorientiert

• maßgeschneidert

• zuverlässig

Jetzt stellen Sie sich eine einfache Frage:

Könnte jeder Wettbewerber genau dieselben Sätze verwenden?

Wenn die Antwort Ja lautet, haben Sie keine Positionierung. Dann beschreiben Sie lediglich sich selbst.

Positionierung beginnt dort, wo Unternehmen mutig genug sind, anders zu sein.

4. Der Kommunikationskalender-Test

Öffnen Sie Ihre LinkedIn-, Instagram- oder Pressebeiträge der letzten zwölf Monate.

Jetzt zählen Sie:

Wie viele Beiträge entstanden wegen eines Ereignisses?

• Messe

• Jubiläum

• Weihnachtsgruß

• neues Produkt

• Mitarbeiter startet

• Mitarbeiter verlässt das Unternehmen

• Sponsoring

• Firmenlauf

Und wie viele Beiträge haben eine Botschaft transportiert, für die Ihr Unternehmen dauerhaft stehen möchte?

Wenn der Großteil Ihrer Kommunikation durch Termine bestimmt wird, kommunizieren Sie reaktiv.

Starke Marken kommunizieren strategisch.

Sie wiederholen immer wieder dieselben Kernthemen – unabhängig davon, welcher Monat gerade ist.

5. Der Wettbewerbs-Test

Öffnen Sie drei Websites Ihrer wichtigsten Wettbewerber.

Blenden Sie die Logos aus.

Könnten Sie noch erkennen, welche Website zu welchem Unternehmen gehört? Oder klingt alles gleich?

Wenn sich Ihr Unternehmen sprachlich kaum unterscheidet, ist das kein Kommunikationsproblem.

Es ist ein Positionierungsproblem.

6. Der Kunden-Test

Fragen Sie fünf Kunden:

Warum haben Sie sich eigentlich für uns entschieden?

Nicht: "Waren Sie zufrieden?"

Sondern: "Warum wir?"

Die Antworten sind Gold wert. Oft erfahren Unternehmen zum ersten Mal, weshalb sie tatsächlich gekauft werden.

Und häufig unterscheiden sich diese Gründe komplett von dem, was das Unternehmen selbst kommuniziert.

Wenn Ihre Kunden etwas anderes wahrnehmen als Sie selbst erzählen, verschenken Sie enormes Potenzial.

7. Der Wiedererkennungs-Test

Stellen Sie sich vor, Sie veröffentlichen morgen einen LinkedIn-Beitrag.

Den Namen Ihres Unternehmens entfernen Sie.

Würde trotzdem jeder erkennen, dass der Beitrag von Ihnen stammt?

Hat Ihre Kommunikation eine erkennbare Haltung?

Eine wiederkehrende Sprache?

Klare Themen?

Eine unverwechselbare Perspektive?

Wenn jede Woche über etwas anderes gesprochen wird, entsteht keine Marke. Marken entstehen durch Wiederholung. Nicht durch Abwechslung.

Fazit

Viele Unternehmen investieren zuerst in mehr Kommunikation. Dabei sollten sie sich zuerst eine viel wichtigere Frage stellen:

Ist überhaupt klar, wofür wir stehen?

Denn Kommunikation macht nur dann Wirkung, wenn sie ein klares Fundament hat.

Wenn Ihre Positionierung unscharf ist, wird auch Ihre Website unscharf sein. Ihre Social-Media-Beiträge. Ihre Pressearbeit. Ihre Vorträge. Ihre Vertriebsunterlagen.

Kurz gesagt:

Kommunikation verstärkt immer das, was bereits vorhanden ist.

Ist die Positionierung klar, wird Kommunikation zum Wachstumstreiber.

Ist sie unklar, wird lediglich Unklarheit lauter kommuniziert.

Vielleicht ist deshalb die wichtigste Kommunikationsfrage gar nicht: "Wie werden wir sichtbarer?"

Sondern: "Wissen die Menschen eigentlich schon, wofür wir stehen?"